外構エクステリア工事の完成を伝票や書類？で支える明るい性格の経理スタッフの貝藤です
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南担当のＭ様・Ｔ様
小竹担当のＦ様・Ｋ様・Ｅ様
松川担当のＯ様・Ｙ様
早々の御入金ありがとうございます
おはようございます
あ〜寒い〜
大寒波到来でムートンブーツがかかせない日々
ムートンはとびきり暖かいから寒さが和らぐまで、毎日履いちゃうな〜
【貝藤の悪戦苦闘の接客・電話応対
】
初対面の相手に「感じがいい」「信用できそう」と思ったことはないですか
人は、相手の印象を
表情や身だしなみ、声、視線といった、話の内容以外の部分で９割方判断するという説がメラビアン
の法則として心理学にあるそうです（うん、なるほど
）。第一印象は、その後のコミュニケーション
にも大きな影響が出るようです。表現力を鍛えて好感度を持って頂けるように頑張ります
まだまだ修行中、いたらない所はご容赦願います
次週は、五要素（目・姿勢・口・声・手）の印象度アップのためのしぐさ術の目を紹介させて頂きます。
お楽しみに〜
ガーデンの相談は、姫路のサンリブまでお願いします
外構エクステリア工事の完成を伝票や書類？で支える明るい性格の経理スタッフの貝藤です
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南担当のＦ様・Ｋ様
山上担当のＫ様・Ｎ様
小竹担当のＵ様・Ｅ様
河辺担当のＯ様・Ｙ様
松川担当のＴ様・Ｍ様・Ｉ様・Ａ様
早々の御入金ありがとうございます
お疲れ様です。
今日は、日中ぽかぽかあたたかで過ごしやすい一日でした
でも夕方17時を過ぎるとあっという間に真っ暗！そして寒い〜
そんな冬は、お家鍋が一番
あったまる・美味しい・簡単、私の中では星三つです
私の気になる言葉づかい「ご覧になられる」は正しい表現
お客様との会話で。「郵送した資料、ご覧になられましたか」と尋ねました。
「ご覧になられる」は二重敬語（１つのことばに同じ種類の敬語を２つ以上つけてしまう誤り）なので、
間違いとなり、「ご覧になりましたか」が適切のようです。
ついつい気負いすぎて敬語をいくつも重ねてしまうしまうものですが、たくさん敬語をつけたからといっ
て、より敬意が高くなるわけではないので、私自身適切な使い方を身につけたいと思っています。
なので2013年もまだまだ追求してまいりま〜す
ガーデンの相談は、姫路のサンリブまでお願いします
外構エクステリア工事の完成を伝票や書類？で支える明るい性格の経理スタッフの貝藤です
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南担当のＨ様・Ｋ様・Ｎ様
山上担当のＡ様・Ｍ様・Ｋ様・Ｏ様・Ｓ様
小竹担当のＭ様・Ｙ様・Ａ様・Ｕ様
山本担当のＫ様・Ｆ様・Ｍ様・Ｙ様
河辺担当のＭ様・Ｎ様・Ｓ様・Ｅ様
松川担当のＫ様・Ｔ様
早々の御入金ありがとうございます
あけましておめでとうございます。
2013年も皆様と大切なご家族。ご友人。
全ての方々が幸多き1年となります様に
そして今年もサンリブをよろしくお願い致します
今年の始まりは、正月休みに友達とランチに行き、さまざまな言葉の取り方があるんだなぁ
と
痛感した出来事を紹介させて頂きます。
ランチセットを頼んだので、デザートと食後の飲み物がついてくると思い込んでいた私達、先に
デザートが出てきたので、不思議に思った私が「飲み物はあるんですよね？」と聞いたところ
「はい、ございます。」との答えだったので、デザートを食べながら10分ほど待ちましたが、全く
出てくる気配がなく、もしかして私の勘違い!?と思い店員さんに「飲み物は、別料金ですか？」と
聞くと「はい別料金です。」との返事だったので、言葉ってほんと奥が深いな
と新年盛り上がり
ました。
でも今思うと「食後の飲み物何がよろしいですか?」と聞かれなかった時点で、気付くべき話しだっ
たんですけどね
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株式会社 四季 サンリブ
〒670-0083 兵庫県姫路市辻井四丁目11-46
